Política de Privacidad

Sitio web godoia.cl · Vigencia: 18 de agosto de 2026 · Responsable: GodoIA SpA, RUT 78.491.486-0

Resumen claro: el sitio es informativo y utiliza, con consentimiento previo, Google Analytics 4 y Meta Pixel para medir audiencia, campañas y conversiones. Si usted rechaza las cookies opcionales, esas etiquetas no se activan. Si nos escribe, utilizaremos sus datos para responderle y gestionar la conversación solicitada.

1. Quién es responsable

GodoIA SpA, RUT 78.491.486-0, constituida en Chile (en adelante, "GodoIA", "nosotros" o "nuestro"), es responsable del tratamiento de los datos personales que obtiene directamente a través de godoia.cl y de las comunicaciones dirigidas a contacto@godoia.cl.

Representante legal: Rodrigo Godoy Balcázar. Canal para consultas y ejercicio de derechos: contacto@godoia.cl. El domicilio legal de la sociedad se comunicará a la autoridad competente o al titular que lo requiera para una gestión formal, previa verificación razonable de la solicitud.

2. Alcance y roles de GodoIA

Esta Política se aplica al sitio godoia.cl, a sus visitantes y a quienes contacten a GodoIA en un contexto comercial o profesional. El sitio no está destinado a celebrar contratos de consumo ni a prestar por sí mismo servicios de inteligencia artificial.

Los futuros servicios empresariales de GodoIA se regularán mediante contratos específicos. En tales servicios, el cliente normalmente determinará los fines y medios esenciales del tratamiento de los datos de su organización, actuando como responsable, y GodoIA podrá actuar como mandatario o encargado de tratamiento bajo instrucciones documentadas. Esos roles, medidas, subencargados, retención y eliminación se detallarán en el contrato y, cuando corresponda, en un acuerdo de tratamiento de datos.

3. Principios

Tratamos datos conforme a la normativa aplicable y a los principios de licitud y lealtad, finalidad específica, proporcionalidad y minimización, calidad y exactitud, transparencia, seguridad, confidencialidad, responsabilidad y conservación limitada.

4. Datos que podemos tratar

4.1 Datos que usted entrega voluntariamente. Nombre, apellidos, cargo, organización y datos de contacto profesional. Contenido del mensaje, asunto, antecedentes y archivos que usted decida adjuntar. Información necesaria para coordinar una reunión, preparar una propuesta o responder una consulta.

4.2 Datos técnicos mínimos. El proveedor de alojamiento, DNS o seguridad puede procesar registros técnicos indispensables, tales como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, identificadores del navegador o dispositivo, errores y eventos de seguridad. Además, si usted entrega consentimiento, Google Analytics 4 y Meta Pixel podrán tratar identificadores seudónimos y eventos de navegación conforme a las categorías aceptadas. Estos datos se utilizan para entregar y proteger el sitio, diagnosticar fallas y, cuando corresponda, medir audiencia, campañas y conversiones.

4.3 Datos que no solicitamos. No solicitamos a través del sitio categorías sensibles o especialmente protegidas, tales como datos de salud, biométricos, creencias, afiliación política o sindical, vida sexual, claves, credenciales, datos bancarios completos o secretos empresariales. No los incluya en un correo inicial. Si un proyecto requiriera legítimamente alguno de estos datos, se realizará una evaluación previa y se establecerán medidas y autorizaciones específicas.

5. Para qué y con qué fundamento tratamos datos

• Responder consultas y coordinar reuniones — identificación, contacto y mensaje — solicitud del titular y gestiones precontractuales; consentimiento u otra autorización legal aplicable.
• Preparar propuestas y mantener la relación profesional — contacto, empresa e historial de interacción — solicitud, relación precontractual o contractual e interés legítimo cuando la ley lo permita.
• Medir audiencia, campañas y conversiones — eventos, identificadores seudónimos, UTM, dispositivo e IP — consentimiento previo para cookies y tecnologías opcionales.
• Operar y proteger el sitio y el correo — registros técnicos y de seguridad — necesidad operacional, seguridad e interés legítimo cuando la ley lo permita.
• Cumplir obligaciones y atender requerimientos — datos pertinentes al requerimiento — obligación legal, orden de autoridad o defensa de derechos.

Antes del 1 de diciembre de 2026, aplicaremos las bases habilitantes previstas en la Ley N.º 19.628 y demás normas vigentes. Desde esa fecha, aplicaremos las bases de licitud y obligaciones incorporadas por la Ley N.º 21.719, según corresponda al tratamiento concreto.

6. Inteligencia artificial, perfiles y decisiones automatizadas

El sitio público no utiliza IA para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas. Los servicios de medición pueden asociar eventos de navegación a identificadores seudónimos y, si usted consiente publicidad, Meta puede utilizarlos para medición, atribución, creación de audiencias y personalización conforme a sus propias políticas. GodoIA no vende ni arrienda datos personales.

Si una futura funcionalidad incorporara IA al tratamiento de datos personales, se informará previamente su finalidad, alcance, intervención humana, riesgos relevantes y medios para ejercer derechos. Las decisiones sensibles deberán permanecer bajo control de personas autorizadas.

7. Cookies, medición y comunicaciones comerciales

godoia.cl utiliza una plataforma de consentimiento con privacidad por defecto. Las tecnologías necesarias para seguridad y conservación de la preferencia pueden operar sin finalidad publicitaria. Google Analytics 4 y Meta Pixel permanecen bloqueados hasta que usted acepte la categoría correspondiente.

Google Analytics 4: mide visitas, páginas y secciones vistas, origen de tráfico, UTM, dispositivo, interacción, profundidad de desplazamiento y clics relevantes para mejorar el sitio y evaluar campañas.

Meta Pixel: mide conversiones, atribuye visitas a campañas de Meta y, si usted acepta publicidad, permite crear audiencias y optimizar anuncios.

Gestor de consentimiento: conserva localmente la elección y la fecha o versión aplicable para respetarla y permitir su modificación.

El banner ofrece "Aceptar todas", "Rechazar opcionales" y "Configurar", sin casillas opcionales premarcadas ni diseños que obstaculicen el rechazo. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" del sitio. No utilizamos fingerprinting. El detalle de tecnologías, proveedores y duración se encuentra en la Política de Cookies.

Las comunicaciones promocionales identificarán a GodoIA y ofrecerán un medio válido y simple para solicitar su cese. No se utilizarán listas adquiridas de procedencia no verificada.

8. Con quién podemos compartir datos

Limitamos el acceso a quienes lo necesitan para las finalidades informadas. Podemos comunicar datos a:

• Google LLC, para Google Analytics 4, cuando usted acepta analítica.
• Meta Platforms, Inc. y sus entidades relacionadas, para Meta Pixel, cuando usted acepta publicidad y medición.
• Microsoft 365, como proveedor de correo y colaboración.
• Proveedores de alojamiento, DNS, seguridad, respaldo o soporte técnico del sitio.
• Asesores profesionales sujetos a deberes de confidencialidad, cuando sea necesario.
• Tribunales, autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación o requerimiento válido, o sea necesario para proteger derechos y seguridad.

Estos proveedores deben tratar los datos únicamente para prestar sus servicios, bajo condiciones contractuales y medidas razonables de seguridad. La lista podrá actualizarse si cambia la infraestructura; los cambios materiales serán informados en esta Política.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. GodoIA procurará utilizar proveedores con compromisos contractuales de privacidad y seguridad, limitar los datos transferidos y aplicar las salvaguardas exigibles. Desde la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719, las transferencias se ajustarán además a sus reglas específicas y a las instrucciones de la autoridad competente.

10. Conservación y eliminación

• Consultas que no originan una relación comercial: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que usted solicite antes su eliminación o exista una necesidad legal justificada.
• Antecedentes precontractuales o contractuales: durante la relación y posteriormente por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o defender derechos.
• Cookies de Google Analytics 4: hasta 12 meses, conforme a la configuración técnica declarada. Los datos de eventos asociados a identificadores se conservarán hasta 14 meses en la propiedad de Analytics, sin perjuicio de informes agregados y controles propios del proveedor.
• Datos y cookies de Meta Pixel: durante los plazos informados por Meta y necesarios para medición y atribución; la preferencia puede revocarse en cualquier momento desde el sitio.
• Registros técnicos y de seguridad: durante el período proporcional definido para operación, investigación de incidentes y prevención de abusos; procuraremos configuraciones de minimización.
• Solicitudes de derechos y exclusión de comunicaciones: durante el tiempo necesario para acreditar su atención y respetar la preferencia manifestada.

Al vencer el plazo aplicable, los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán cuando la ley lo exija, salvo conservación legítima debidamente restringida.

11. Seguridad y gestión de incidentes

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables según la naturaleza del tratamiento, incluyendo control de acceso, mínimo privilegio, autenticación, actualización, respaldo, registro y revisión de proveedores. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; por ello mantenemos un enfoque de prevención, detección, respuesta y recuperación.

Si ocurre un incidente que afecte datos personales, investigaremos, contendremos y documentaremos el evento y efectuaremos las comunicaciones a titulares y autoridades cuando la normativa aplicable lo requiera.

12. Sus derechos

Puede solicitar información y acceso a sus datos, rectificación, eliminación o cancelación, bloqueo u oposición, y retirar un consentimiento cuando corresponda. Desde el 1 de diciembre de 2026 podrá ejercer además los derechos y garantías incorporados por la Ley N.º 21.719, incluida la portabilidad cuando sea legalmente aplicable.

Escriba a contacto@godoia.cl con el asunto "Solicitud de privacidad". Indique su nombre, medio de contacto, relación con GodoIA, derecho que desea ejercer y antecedentes suficientes para ubicar la información. Podremos pedir datos adicionales estrictamente necesarios para verificar su identidad o representación, evitando recopilar más información de la necesaria.

Responderemos gratuitamente dentro del plazo legal aplicable. Una solicitud podrá limitarse o rechazarse solo cuando la ley lo autorice; en ese caso explicaremos el fundamento y las vías disponibles. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes del retiro ni los tratamientos sustentados en otra base válida.

13. Menores de edad

El sitio se dirige a personas adultas en un contexto empresarial y no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si un representante legal considera que un menor nos entregó información, puede escribirnos para solicitar su revisión y eliminación.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia. Si el cambio altera materialmente la forma en que tratamos datos ya recopilados, informaremos por un medio razonable y solicitaremos autorización cuando corresponda. No aplicaremos retroactivamente una finalidad incompatible sin una base legal válida.

15. Legislación, consultas y reclamos

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N.º 19.628 mientras se encuentre vigente, la Ley N.º 21.719 desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley N.º 19.496 cuando resulte aplicable y las demás normas pertinentes.

Para consultas, solicitudes o reclamos de privacidad: contacto@godoia.cl. Esto no limita el derecho de acudir a los tribunales ni, desde que corresponda, a la Agencia de Protección de Datos Personales u otra autoridad competente.